编号:0000454045   更新日期:2017-12-26
简历名称:赵军的个人简历
售前·售后支持工程师|16年|本科|昌平区
基本信息
姓名 ****** 性别 民族 汉族
婚姻状况 已婚 出生日期 1980-07-30 身高 171厘米
体重 65公斤 户口所在地 海淀区 现所在地 昌平区
毕业院校 北京联合大学应用技术学院 所学专业 通信工程 最高学历 本科
毕业时间 2001-7 工作经验 16 年 外语语种 英语
国籍 中国 外语水平 大学英语考试四级 计算机水平 精通
联系电话 ****** QQ ****** MSN ******
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自我评价
1.善于与客户沟通,了解客户需求,并与客户建立良好的关系 
2.在工作中,本人能服从公司安排,保质保量完成任务,有较强的适应能力 
3.性格开朗、做事细致认真主动性强、为人真诚友善,有良好的人际关系协调能力及团队合作精神,善于听取意见
4.对工作具备强烈的责任心,学习能力较强,能够较快的学习、接受新技术、新产品
求职意向/待遇要求
求职类型 全职
期望职位类别一 售前·售后支持工程师 职位名称 技术支持
期望工作地区 昌平区 海淀区  
月薪要求 面议(人民币元)
工作经历
开始年月 结束年月 公司名称 职务
2001-08-01 2003-01-30 北京吉亚通信工程有限公司 系统工程师
工作职责 公司主要业务方向为全国各中行电话银行(95566)系统。本人的主要工作就是编写、调试电话银行当中的IVR和与银行后台通讯部分。主要负责软件书写,系统调试安装,系统投产上线,系统技术支持,系统后期维护。
业绩描述 中国银行北京分行电话银行系统 中国银行南京分行电话银行系统 中国银行新疆分行电话银行系统 中国银行广西分行电话银行系统
开始年月 结束年月 公司名称 职务
2003-02-01 2005-11-30 北京吉亚通信工程有限公司 系统工程师
工作职责 参与Call Centre系统的实施工作;负责与客户进行关于Call Centre系统的业务和技术方面沟通,了解客户需求,并按照客户需求,提供相应的技术解决方案,然后按照客户需求及方案,进行系统的搭建以及调试。实现Call Center系统的各项功能以及按照客户需求编写CRM工作流。
业绩描述 中国银行北京分行客服中心 中国银行湖北分行客服中心 中国银行广西分行客服中心 中国银行福建分行客服中心
开始年月 结束年月 公司名称 职务
2005-12-01 2008-11-30 北京吉亚通信工程有限公司 产品部项目经理
工作职责 参与Call Centre系统的实施工作;负责与客户进行关于Call Centre系统的业务和技术方面沟通,了解客户需求,并按照客户需求,提供相应的技术解决方案,然后按照客户需求及方案,安排协调项目实施工程师,保证项目按期完成
业绩描述 中国银行山东分行客服中心 国民信托投资有限公司客服中心 京港地铁客户服务中心 参与项目: 国美电器客户回访系统
开始年月 结束年月 公司名称 职务
2009-02-01 2017-01-30 北京京海艺体育发展有限公司 售前/售后技术支持主管
工作职责 协助销售,深入了解客户需求,并在深刻了解公司产品及解决方案之后,针对需求做出公司已有产品能迎合的,最佳方案,在满足客户需求的同时,同时对竞争对手分析,并对竞争对手形成价格、结构、功能、等的优势。
业绩描述 融景美庐小区开发及销售
测评成绩
测评名称 完成情况 操作
情绪智力测验 未完成 查看
个性倾向测验 未完成 查看
教育背景
开始年月 结束年月 机构名称 专业类别 专业名称 取得证书
1998-09-01 2001-07-01 北京联合大学应用技术学院 电子信息科学类 通信工程 大专
2002-09-01 2004-07-01 北京邮电大学 电子信息科学类 通信工程 本科
      
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