忘记了用户名/密码，要怎样找回？
1)请您点击下面的链接找回帐号信息：http://www.hr114.cn/AAHR114JOB/GetPassword/getpassword.aspx 2)如果您使用密码找回3天后仍未收到账号信息，可致电010-58895007转602要求查询密码，您需提供：中英文名字，生日，注册时填写的电子邮件地址，身份证号码。
如何修改/更换用户名？
用户名是您注册时填写的邮箱地址的全称或手机号码，不能变更。如果要修改用户名，请您重新注册。
如何修改邮箱地址？
您接收HR方来信的邮箱地址默认是您注册时使用的用户名的全称（目前东方国众的用户名要求为email邮箱的形式），您可在“简历中心”首页左侧的“个人信息”处修改邮箱地址。（小提示：此修改不会改变您的登录用户名）
“简历信息错误”报错会不会对个人简历中已有的内容产生影响？
请您放心，您简历中的信息并不会因此流失，稍后再查阅即可。
系统提示“简历无法投递”，怎么办？
请查看您的简历是否填写完整。您必须填写了个人信息、自我评价和求职意向后才可以发送简历。为了获得更多的面试机会，建议您认真填写工作经验和教育背景。
如何才能增加“简历浏览数”？（即：如何提高简历被招聘方浏览的次数）
1) 请您查看简历是否处于“开放”状态 2) 请您将简历填写详细，以增加被招聘方搜索到的机率。
东方国众职位信息来源是否可靠？
所有的招聘信息都是由招聘方签发的。东方国众会在职位发布前，对该招聘方的营业执照与相关资格进行审核。所以是东方国众网上的招聘信息是真实有效的。 （小提示：不排除个别“假”公司在公商部门成功注册。如果您发现可疑职位信息，可 填写用户意见反馈 或致电010-58895007转602，东方国众将根据您提出的疑意，对该公司进行再次核查。）
新建用户时，发现邮箱已经被注册怎么办？
如果您发现某个邮箱已经被注册，请您用其它有效邮箱注册东方国众帐户。
是否可以直接联系招聘方？
1) 有联系方式 如果招聘方在您投递职位的联系方式里留有电话号码，请您在适当的时机与招聘方联系。 2) 没有联系方式 许多招聘方不希望把联系电话或其他的联系方式公布在网上，请您点击职位页面下方的“申请职位”按钮投递您的简历。
为什么前些天我看到的职位今天在东方国众网上看不到了？
造成这种情况的原因有两个： 1）此职位已经招到人了，并且通知东方国众网将该职位撤下了网； 2）招聘公司和东方国众网的合同到期了。如果您要查询这方面职位信息，请 填写用户意见反馈 ,我们的客户服务人员会帮助您查询并及时将得到的信息反馈给您。
求职者通过东方国众网可以享受到那些服务？
求职者不仅可以通过东方国众网免费查询招聘信息，还可以利用“简历中心”对自己的简历进行管理并投递简历。
求职者如何通过东方国众网查询招聘信息?
查询招聘信息可以通过以下途径进行查询 1) 职位/行业分类查询 2) 公司查询 3) 多关键词查询 4) Button按钮广告(首页、城市页面) 5) Banner旗帜广告（首页、城市页面） 6) 校园招聘 7) 招聘热点（首页、城市页面） 8) 本地招聘头条（城市页面）
求职者如何在东方国众网的简历中心注册?
您可使用以下两种方法进入注册页面进行注册 1）您可以直接点击首页左侧登录框下边的“用户注册”进入注册页面进行注册； 2）您也可以点东方国众网导航栏上的“简历中心”，再点击“新用户注册”、进入注册页面进行注册。
刚申请的职位信息为什么没有出现在“职位申请记录”中？
您的职位信息已即时更新，请稍等片刻。
用户名是您注册时填写的邮箱地址的全称，不能变更。如果要修改用户名，请您重新注册。